Wat is een CRM-systeem? Customer Relationship Management (CRM) is de Engelse benaming voor alles wat te maken heeft met klantrelatiebeheer. Bij deze bedrijfsstrategie staat de relatie met de klant centraal, in plaats van het product of de dienst. Een CRM-systeem omvat...

CRM-adoptie en de kracht van Microsoft Verandering kan lastig zijn, dat weten we allemaal. Mensen willen veranderen, wanneer ze hier het nut van inzien. Dit geldt ook voor de implementatie van een Microsoft CRM-pakket. Het wordt gezien als iets wat technisch heel...

Hoe houd jij je als commercieel eindverantwoordelijke staande in deze turbulente situatie? Hoe zorg je ervoor dat de omzet op peil blijft, jouw verkopers succesvol blijven verkopen en de sales KPI’s worden gehaald? Hoe hou je inzicht en controle en kun je als...

Duurzame groei is voor elke onderneming van belang. U wilt uw producten of diensten blijven ontwikkelen en klanten behouden. CRM helpt bij deze groei. Het stelt u in staat verkoopkansen en klantgegevens te beheren. Daarnaast accurate voorspellingen en onderbouwde...

Wanneer u voor het eerst gebruik maakt van CRM, wilt u dat deze goed wordt geïntegreerd binnen uw organisatie. Het stimuleren om medewerkers CRM te gebruiken is soms een uitdaging. Ze zijn gewend aan het huidige systeem of hebben nog nooit met CRM gewerkt. Ik geef...

Sales is de afgelopen jaren sterk verandert. Social selling wordt steeds belangrijker tijdens een verkoopproces. Sales engagement speelt hierbij een belangrijke rol. Het ondersteunt het gehele proces van verkoopkans, van het sluiten van een deal tot support. Koud...

Solliciteer nu op deze leuke en uitdagende vacature!

Stop met zoeken naar data. Maak gebruik van de Single View Builder!

Hoe genereert u uw leads? Een aantal tips voor kwalitatieve leadgeneratie.

Het aantal reclameboodschappen neemt sterk toe. Een aantal tips om uw verkoop te verhogen.

Field service is meer dan alleen problemen van uw klanten oplossen. Het is tijd om verder te denken…

Het succes tot geweldige klantenervaringen.

Laat sales en marketing nog beter samenwerken.

Gouden tips om meer winst te creëren.

Manieren om u nog sterker te positioneren en uw klant goed van dienst te zijn.

Wat heeft invloed op úw productiviteit en business?

Hoe onderscheidt u zich van de concurrentie?

Tips om effectief in te spelen op de vraag van uw klant.