Implementatie van CRM
in het MKB

Ben jij eigenaar van een MKB bedrijf, of ben je verantwoordelijk voor de salesafdeling hiervan? Dan weet je hoe belangrijk het is om constant alle klantgegevens goed inzichtelijk te hebben. Bij Tempero helpen wij je graag verder met een CRM implementatie waarmee jij en je mensen straks zonder problemen hun targets halen. Een goed CRM is namelijk niet alleen een manier om alle gegevens van je klanten overzichtelijk bij elkaar te hebben staan, maar ook een tool waarmee je in een oogopslag ziet wat voor kansen er zijn op salesgebied. We raden je dan ook aan om voor de implementatie van een CRM in je MKB bedrijf met ons contact op te nemen.

Aan de slag met CRM implementatie

Wanneer jij ervoor kiest om Tempero in te schakelen voor de implementatie van een CRM systeem bij je MKB bedrijf, dan gaan we om te beginnen met je in gesprek. Wat zijn de doelstelling van je bedrijf en welke targets wil je gaan behalen? Aan de hand van dit gesprek gaan we dan om te beginnen een basisversie van ons systeem voor je klaarzetten. Jij en je mensen kunnen hier dan eenvoudig mee leren werken, terwijl wij op de achtergrond een versie voorbereiden die voorzien is van alle onderdelen die jij geintegreerd wil zien. Na afloop van de implementatie van een CRM systeem bij jouw MKB bedrijf heb je dan een oplossing klaarstaan die helemaal op je wensen is afgestemd.

Nieuwsgierig geworden?

Meer weten over onze visie op Sales en CRM?

De implementatie van CRM voor MKB ondernemers

Wil jij meer weten over wat er allemaal mogelijk is met een goed doordacht CRM systeem? Dan horen we graag van je. We leggen je uit wat er allemaal mogelijk is met een dergelijke oplossing en hoe wij dit voor je gaan realiseren. Zo heb jij straks een systeem klaarstaan waar je probleemloos mee kunt werken. Je hebt dan in een oogopslag een beeld van wie je klanten zijn, welke stappen je al met ze hebt ondernomen en welke mogelijkheden er nog voor je klaarliggen. Zo is het halen van targets gelijk een stuk makkelijker geworden!

onze werkwijze

Een gedegen voorbereiding en inventarisatie is het fundament van een succesvolle implementatie. Wat Tempero uniek maakt, is dat wij niet beginnen met alle functionele eisen en wensen. Die zijn namelijk de uitkomst van een veel belangrijker aspect: welke doel streven we na met de implementatie? Een goede voorbereiding is daarbij enorm belangrijk. Immers, failing to prepare is preparing to fail! Onze aanpak zorgt ervoor dat onze projecten succesvol verlopen en vooral resultaat opleveren. Dat doen we als volgt:

Prepare:

Misschien wel de belangrijkste fase van de implementatie: hier zetten we de kaders neer waarbinnen we aan de slag gaan. De doelstellingen, commerciële processen, besturing en KPI’s worden op scherp gezet.



Get Ready

Na een gedegen voorbereiding gebruiken we de informatie om een functioneel ontwerp te maken. De kracht zit hem in een compacte eerste versie. 14 Jaar ervaring heeft ons geleerd dat succesvolle projecten beginnen met een ‘Minimum Viable Product’.

Set

Onze ervaren ontwerpers en analisten installeren Dynamics en breiden de basis razendsnel uit naar een oplossing op maat voor jouw organisatie. De implementatie gebeurt met best practices-templates, aangevuld met jouw specifieke functionaliteit, rapportages en dashboards.

Go!

Voor we écht live gaan wordt iedereen eerst getraind. Deze training zorgt ervoor dat jouw gebruikers de applicatie optimaal inzetten. Dat begint met het ‘waarom’ van de applicatie: voor de organisatie, maar zeker ook voor de gebruiker.


onze werkwijze

Een gedegen voorbereiding en inventarisatie is het fundament van een succesvolle implementatie. Wat Tempero uniek maakt, is dat wij niet beginnen met alle functionele eisen en wensen. Die zijn namelijk de uitkomst van een veel belangrijker aspect: welke doel streven we na met de implementatie? Een goede voorbereiding is daarbij enorm belangrijk. Immers, failing to prepare is preparing to fail! Onze aanpak zorgt ervoor dat onze projecten succesvol verlopen en vooral resultaat opleveren. Dat doen we als volgt:

Prepare:

Misschien wel de belangrijkste fase van de implementatie: hier zetten we de kaders neer waarbinnen we aan de slag gaan. De doelstellingen, commerciële processen, besturing en KPI’s worden op scherp gezet.

Get Ready

Na een gedegen voorbereiding gebruiken we de informatie om een functioneel ontwerp te maken. De kracht zit hem in een compacte eerste versie. 14 jaar ervaring heeft ons geleerd dat succesvolle projecten beginnen met een ‘Minimum Viable Product’

Set

Onze ervaren ontwerpers en analisten installeren Dynamics en breiden de basis razendsnel uit naar een oplossing op maat voor jouw organisatie. De implementatie gebeurt met best practices-templates, aangevuld met jouw specifieke functionaliteit, rapportages en dashboards.

Go!

Voor we écht live gaan wordt iedereen eerst getraind. Deze training zorgt ervoor dat jouw gebruikers de applicatie optimaal inzetten. Dat begint met het ‘waarom’ van de applicatie: voor de organisatie, maar zeker ook voor de gebruiker.

YOU CAN ONLY improve if
you measure well

Meten is weten, maar alleen als je weet wat je moet meten. Tempero heeft de kennis en ervaring om sales-organisaties te besturen. Wij helpen met de juiste dashboards, zodat je in één oogopslag ziet hoe jouw resultaten verbeteren.  

dynamics van A-Z

Tempero doet niet alleen CRM, je kunt bij ons terecht voor:

  • Ontwerp en implementatie van Microsoft Dynamics Sales (CRM)
  • Ontwerp en implementatie van Microsoft Dynamics Marketing
  • Ontwerp en implementatie van Microsoft Dynamics Customer Service
  • Handige apps en integratie met andere applicaties door middel van Power Apps en Power Automate
  • Dynamische dashboards en rapportages over meerdere applicaties heen door middel van Power BI
  • Volledige integratie met Microsoft 365
  • Applicatiebeheer en ondersteuning

Frisse leuke ideeën opdoen of heb je een vraag?

Frisse leuke ideeën opdoen of heb je een vraag?

resources en nieuws

English version Inzicht in de ‘black box’ van salesDynamics biedt inzicht in de pijplijn, in de toekomst van verkoop en de behoeften van klanten Samskip heeft kantoren in 24 landen. […]
Insight in the pipeline, the future of sales and customer needs Samskip has offices in 24 countries. Together they offer transport and logistics related services by land, sea, rail, and […]
Inleiding Binnen de wereld van AI en taalmodellen vindt voortdurend een evolutie plaats. Iedereen heeft inmiddels gehoord van ChatGPT en heeft er wellicht al mee gewerkt. Microsoft heeft onlangs Microsoft […]