Werken met een CRM systeem op maat
CRM is een systeem dat een belangrijke rol kan spelen binnen jouw organisatie. Met een goed CRM systeem voor het MKB zorg jij ervoor dat je alle klantgegevens en -relaties overzichtelijk bij elkaar hebt staan. Niet alleen is dan goed duidelijk welke stappen jij bij een bepaalde klant al hebt genomen, maar ook welke stappen er in de toekomst genomen kunnen worden. Er zijn meerdere CRM systemen voor het MKB beschikbaar, maar we helpen je bij Tempero graag aan een systeem dat helemaal op maat is opgezet voor jouw bedrijf. Hiermee maximaliseer je de resultaten en zorg je ervoor dat jouw salesafdeling nog betere resultaten gaat behalen.
Nieuwsgierig geworden?
Meer weten over onze visie op Sales en CRM?
In het MKB een CRM systeem gebruiken
Een CRM-systeem is de ideale tool om er niet alleen voor te zorgen dat je goed in beeld hebt wie je klanten zijn, maar dat je daarbij ook helpt om het aantal sales dat je maakt flink te verbeteren. Bij Tempero hebben we vele jaren ervaring met het opzetten van CRM systemen in het MKB, die de gebruikers in staat stellen om hun verkopen te optimaliseren. Wij zorgen voor een systeem dat eenvoudig in het gebruik is en waarmee iedereen binnen een salesafdeling direct een duidelijk zicht heeft op de huidige situatie. Je kunt onze systemen overal bekijken, ook als je bijvoorbeeld op weg bent naar een klant en nog bepaalde informatie nodig hebt.
Meer weten over ons MKB CRM systeem?
We staan altijd klaar om al je vragen over CRM systemen te beantwoorden. We vertellen je dan gelijk meer over hoe wij een dergelijk systeem bij jouw bedrijf op kunnen zetten. We maken hierbij gebruik van een werkwijze, die voor ons begint met het duidelijk krijgen wat het doel van het systeem is. Wat zijn de doelen die jij hiermee wil bereiken? Daarna gaan we pas aan de slag met het ontwerp en de implementatie, waar uiteraard ook een gedegen training van je mensen toe behoort. Zo ben je er zeker van dat je onze CRM systemen voor het MKB goed gaat gebruiken.
Prepare:
Misschien wel de belangrijkste fase van de implementatie: hier zetten we de kaders neer waarbinnen we aan de slag gaan. De doelstellingen, commerciële processen, besturing en KPI’s worden op scherp gezet.
Get Ready
Na een gedegen voorbereiding gebruiken we de informatie om een functioneel ontwerp te maken. De kracht zit hem in een compacte eerste versie. 14 Jaar ervaring heeft ons geleerd dat succesvolle projecten beginnen met een ‘Minimum
Viable Product’.
Set
Onze ervaren ontwerpers en analisten installeren Dynamics en breiden de basis razendsnel uit naar een oplossing op maat voor jouw organisatie. De implementatie gebeurt met best practices-templates, aangevuld met jouw specifieke
functionaliteit, rapportages en dashboards.
Go!
Voor we écht live gaan wordt iedereen eerst getraind. Deze training zorgt ervoor dat jouw gebruikers de applicatie optimaal inzetten. Dat begint met het ‘waarom’ van de applicatie: voor de organisatie, maar zeker ook voor de gebruiker.
onze werkwijze
Een gedegen voorbereiding en inventarisatie is het fundament van een succesvolle implementatie. Wat Tempero uniek maakt, is dat wij niet beginnen met alle functionele eisen en wensen. Die zijn namelijk de uitkomst van een veel belangrijker aspect: welke doel streven we na met de implementatie? Een goede voorbereiding is daarbij enorm belangrijk. Immers, failing to prepare is preparing to fail! Onze aanpak zorgt ervoor dat onze projecten succesvol verlopen en vooral resultaat opleveren. Dat doen we als volgt:
Prepare:
Misschien wel de belangrijkste fase van de implementatie: hier zetten we de kaders neer waarbinnen we aan de slag gaan. De doelstellingen, commerciële processen, besturing en KPI’s worden op scherp gezet.
Get Ready
Na een gedegen voorbereiding gebruiken we de informatie om een functioneel ontwerp te maken. De kracht zit hem in een compacte eerste versie. 14 jaar ervaring heeft ons geleerd dat succesvolle projecten beginnen met een ‘Minimum Viable Product’
Set
Onze ervaren ontwerpers en analisten installeren Dynamics en breiden de basis razendsnel uit naar een oplossing op maat voor jouw organisatie. De implementatie gebeurt met best practices-templates, aangevuld met jouw specifieke functionaliteit, rapportages en dashboards.
Go!
Voor we écht live gaan wordt iedereen eerst getraind. Deze training zorgt ervoor dat jouw gebruikers de applicatie optimaal inzetten. Dat begint met het ‘waarom’ van de applicatie: voor de organisatie, maar zeker ook voor de gebruiker.
YOU CAN ONLY improve if
you measure well
Meten is weten, maar alleen als je weet wat je moet meten. Tempero heeft de kennis en ervaring om sales-organisaties te besturen. Wij helpen met de juiste dashboards, zodat je in één oogopslag ziet hoe jouw resultaten verbeteren.